| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité | Autres |
| 9 janvier 2024 | CDD & CDI | Centre ville, Tunis, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac | 1200 – 1500 DT / Mois | Plein temps | Français , Anglais | Locale |
Description de l’annonce:
Pour accompagner la croissance de notre activité de télésecrétariat MEDICAL dans notre centre d’appels à taille humaine, nous recherchons des télésecrétaires médicales( F) pour la gestion d’appels entrants.
Mission :
• Gérer la réception des appels des patients et répondre à leurs demandes d’information et de rendez-vous.
• Confirmer, reporter ou annuler un rendez-vous directement sur l’agenda du médecin.
• Informer le médecin par téléphone, e-mail ou SMS.
• Traiter les demandes de renouvellement d’ordonnances, de certificats médicaux, etc.
Nous vous offrons:
– Postes Temps plein à pourvoir en CDI et Immédiatement.
– Une rémunération fixe de 1200 DT net/mois , plus primes …
– 40h/semaine MAX , planning et horaire de travail FIXE sur 3 semaines minimum,
Des tickets restaurants à raison de 5DT.
Un management de qualité basé sur les valeurs humaines.
Nb: il s’agit bien d’un centre d’appel et non un hôpital , une clinique ou encore une institution de santé
Expérience exigée dans un centre d’appels sinon s’absetenir
Profil:
• PARFAITE MAITRISE DE LA LANGUE FRANCAISE—IMPERATIF
• Expression orale et élocution très fluide.
• Ecrit au clavier avec aisance et une bonne maîtrise de l’informatique
• PERSONNE FIABLE, MOTIVEE ET SERIEUSE……
• Politesse, Sourire et amabilité
• Sens de la rigueur et de l’organisation
• Capacité à fournir un accueil téléphonique personnalisé
• Une première expérience en centre d’appel obligatoire et/ou médical