| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues |
| 25 janvier 2024 | CDD | Beni Khalled, Nabeul, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 3 | Plein temps | Arabe , Français , Anglais |
Description de l’annonce:
Activités principales
- Gérer les offres et les commandes des clients ainsi que les notes d’avoir.
- Classer et faire le suivi des commandes et des contrats des clients (Factures Proforma).
- Faire les demandes d’échantillons et s’assurer de leur acheminement jusqu’à la réception par le client.
- Communiquer avec les clients pour confirmer et ajuster si nécessaire tous les paramètres des commandes (Quantités, prix, incoterms, date d’expédition et date de livraison).
- Collaborer avec la production pour la mise en œuvre des commandes et la planification de leurs expéditions.
- Confirmer l’expédition de la marchandise commandée et envoyer les documents y afférents au client.
- Répondre aux requêtes client relatives aux aspects documentaires.
- Enregistrer et faire le suivi des réclamations clients jusqu’à leur clôture.
- Faire le suivi des paiements et les actions de recouvrement.
- Envoyer et faire le suivi des enquêtes de satisfaction client.
Compétences techniques
· Maîtrise de l'utilisation des systèmes d’information : tableurs, bases de données, ERP…
· Maîtrise parfaitement les techniques de vente et marketing.
· Maitrise l’Anglais et plusieurs langues étrangères.
· Sens de l’organisation et capacités d'analyse et de synthèse.
· Sens de communication.
· Esprit d’équipe.
Profil:
- Diplôme d'école supérieure de commerce ou d'école de gestion.
- Une expérience professionnelle souhaitée.
Habitant la région du cap bon est un plus.