Description de l’emploi
Mission générale : Assister le Responsable Magasin dans la gestion et le développement de l’activité commerciale du magasin, en participant activement à la gestion de l’équipe de vente, à la réalisation des objectifs commerciaux, à l’élargissement de la base de clients, à la préservation de l’image de marque et à la gestion quotidienne du magasin.
Contexte :Intégré(e) dans le département commercial de Strass Accessoires, l’Assistant au Responsable Magasin joue un rôle clé dans le soutien et l’accompagnement du Responsable Magasin dans le développement et la gestion des activités commerciales du magasin, en veillant à l’atteinte des objectifs fixés par la direction et en assurant un environnement de travail sain et motivant pour l’équipe.
Responsabilités principales
1. Soutien à la force de vente et à la culture vente
Participer à la formation et au coaching de l’équipe de vente pour améliorer leurs compétences et leurs performances.
Aider à la mise en place et à la promotion d’une culture vente axée sur la satisfaction client et la réalisation des objectifs.
Suivre et analyser les performances de l’équipe de vente et proposer des actions d’amélioration.
2.Développement de la base de clients et de l’adhésion à la carte de fidélité :
Participer à la mise en œuvre des stratégies pour élargir la base de clients et encourager leur fidélité.
Promouvoir activement l’adhésion à la carte de fidélité Strass Accessoires et veiller à son bon fonctionnement.
Analyser les tendances et les préférences des clients pour ajuster l’offre de produits et les actions marketing.
3. Soutien à l’intégrité des stocks et des personnes :
Aider à la gestion des stocks, en assurant leur intégrité, leur rotation et leur disponibilité.
Participer à la mise en place et au respect des procédures de sécurité et de prévention des risques pour garantir la sécurité des personnes et des biens.
S’assurer que les normes et les règles en vigueur dans le magasin sont appliquées et respectées par l’ensemble de l’équipe.
4. Préservation de l’image de marque :
Veiller à ce que l’identité visuelle et les normes de la marque Strass Accessoires soient respectées en permanence dans le magasin (agencement, vitrines, propreté, etc.).
Entretenir des relations de qualité avec les clients et traiter leurs réclamations de manière professionnelle et réactive.
Participer à la veille concurrentielle et proposer des actions pour se démarquer et renforcer l’image de marque.
5. Soutien au pilotage et à la gestion quotidienne du magasin :
Suivre et analyser les indicateurs de performance du magasin (chiffre d’affaires, marge, taux de transformation, etc.) et proposer des actions correctives si nécessaire.
Aider à la gestion du budget du magasin et à l’optimisation des coûts de fonctionnement.
Participer à la coordination et à la communication entre les différents services et intervenants du magasin (équipe de vente, merchandisers, équipe de sécurité, etc.).
6. Assurer l’intérim du Responsable Magasin pendant les absences :
Prendre en charge les responsabilités du Responsable Magasin en cas d’absence (congés, maladie, etc.).
Veiller à la continuité de l’activité commerciale et à la bonne gestion du magasin.
Travailler à maintenir la cohésion de l’équipe et à assurer un climat de travail serein.
Exigences de l’emploi
Compétences techniques :
Bonnes connaissances des techniques de vente et de gestion d’un point de vente.
Maîtrise des outils de suivi des performances commerciales et de gestion des stocks.
Connaissance du marché de la bijouterie fantaisie et des accessoires.
Expérience dans l’utilisation des outils informatiques de gestion commerciale.
Compétences comportementales :
Capacité à motiver et à fédérer une équipe.
Excellentes compétences en communication et en relation client.
Orientation résultats et capacité à atteindre les objectifs.
Esprit d’analyse, de synthèse et de décision.
Rigueur, organisation et réactivité.
Formation et expérience
Diplôme Bac+2 minimum en commerce, marketing, ou domaine connexe.
Expérience significative dans des rôles de vendeur, avec une expérience spécifique dans la gestion d’une équipe de vente et la réalisation d’objectifs commerciaux.
Conditions de travail
Type de contrat : CDD , CDI
Horaire de travail : Temps plein, horaires adaptés aux contraintes du magasin (amplitude horaire, travail le samedi, le dimanche et les jours de fête , le ramadan soir , fetes et evenements
Rémunération : Salaire selon profil + primes sur objectifs
Relations professionnelles
Collaborateurs directs : Équipe commerciale du magasin, merchandisers
Relations externes : Partenaires externes , Clients
Evaluation et suivi :
Critères de performance :
Atteinte des objectifs commerciaux fixés.
Performance globale du magasin (chiffre d’affaires, marge, taux de transformation, etc.).
Satisfaction et fidélisation des clients.
Développement et montée en puissance des collaborateurs.
Respect du budget et optimisation des coûts.
Fréquence des évaluations :
Évaluations annuelles.
Bilans de suivi réguliers avec le Responsable Magasin.
Date d’expiration
01/01/2026
Description de l’emploi
Nous recherchons une Assistante Informatique motivée et organisée, capable d’assurer le support technique, la gestion des outils informatiques ainsi que le suivi des systèmes internes, notamment l’ERP. Le(la) candidat(e) sera amené(e) à accompagner les utilisateurs, à veiller au bon fonctionnement du réseau et à contribuer à l’amélioration continue des processus informatiques et logistiques.
Exigences de l’emploi
**Missions principales**
-
installation, configuration et maintenance des équipements informatiques.
-
Gérer et maintenir l’ERP de l’entreprise.
-
Administrer et surveiller le réseau informatique.
-
Suivre et organiser la documentation technique.
-
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes techniques.
-
Participer à l’amélioration et à l’optimisation des outils informatiques.
- Assurer la gestion des stocks du dépôt et des magasins via ERP
- intégration et vérification des données de stock.
**Profil recherché**
-
Niveau d’études : Bac+3
-
Spécialité : Informatique de gestion / informatique
-
Excellente maîtrise des systèmes ERP
-
Très bonne connaissance du réseau informatique
-
Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités
-
Bonnes aptitudes de communication et esprit d’équipe
Description de l’emploi
En tant que Conseiller de Vente, vous jouerez un rôle essentiel dans l’expérience client. Vos missions incluront :
Accueil et conseil :
Accueillir les clients chaleureusement dès leur entrée en magasin.
Identifier les besoins des clients en posant les bonnes questions.
Proposer des produits adaptés en fonction des préférences et du budget des clients.
Vente et fidélisation :
Présenter et valoriser les produits pour optimiser les ventes.
Réaliser des démonstrations et offrir des conseils personnalisés.
Assurer un suivi après-vente pour fidéliser la clientèle.
Participer activement à l’atteinte des objectifs de vente.
Gestion des stocks et merchandising :
Contribuer à la réception, à la mise en rayon et à l’étiquetage des produits.
Veiller à la bonne présentation des produits en respectant les standards de l’entreprise.
Assurer le réassort des rayons et l’organisation du stock.
Opérations quotidiennes :
Participer à l’ouverture et à la fermeture du magasin.
Gérer les encaissements et les transactions avec précision.
Participer aux inventaires périodiques