- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI, CDD
- Experience :
- 3 à 5 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Langue :
- Français, Anglais
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Société spécialisée dans la Vente en ligne cherche a recruter un responsable Service client
pour réaliser les travaux suivants :
Superviser notre équipe du service à la clientèle equipe de 10 agents
Gérer et former Equipe Service client
Établir des objectifs raisonnables en matière de satisfaction de la clientèle et travailler avec l’équipe pour les atteindre de façon constante.
Interagir quotidiennement avec les clients, en répondant à leurs questions et en les guidant vers le service approprié.
Cordination avec les différents département.
Créer et mettre en œuvre un programme efficace de fidélisation de la clientèle.
Exigences de l'emploi
Formation commerciale ou equivalente
Expérinece: 3 ans et plus.
Ouverture d’espritForce de propositionAvoir un sens de leadershipAvoir un sens commercialAvoir un esprit de synthèse et le souci du détailAimer le travail en équipeÊtre proactifUn bon relationnel
Date d'expiration
15/04/2021