| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 22 mars 2021 | CDI | Centre ville, Tunis, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Bac + 3 | Plein temps | Français | Locale, International |
Description de l’annonce:
Envie de participer au développement de notre société ?
vous êtes fortement motivé(e) et vous avez le désir de grandir ?
Ce JOB est pour vous !
Nous sommes à la recherche de Superviseurs passionnés par leur métier.
Rejoignez-nous !
votre carrière commence ICI !
Mission :
• Assurer l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs d’une équipe de conseillers clients
• Analyser les résultats et alerter de manière structurée
• Proposer et mettre en œuvre les plans d’actions adéquats
• Monter ses conseillers clients en compétence et en autonomie (coaching, support plateau, formation continue, …)
Profil :
• vous maîtrisez parfaitement le français et justifies d’une expérience de minimum deux ans dans l’encadrement d’équipe dans un centre d’appels
• vous avez un excellent sens de la communication et possèdes une bonne capacité d’analyse opérationnelle
• vous êtes capable de travailler de manière autonome et d’anticiper les problématiques de la fonction
• vous maîtrisez également l’utilisation des outils bureautique (Word – Excel – Powerpoint et internet)
Les Avantages :
Nous vous offrons :
• Un package salarial attractif
• Un cadre de travail agréable et des perspectives d’évolution de carrière facilitées par l’investissement de notre société dans la formation continue