- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- Temps plein
- Langue :
- Français
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Upergy est une entreprise lyonnaise, leader de son secteur, cotée en bourse, de dimension internationale employant environ 300 salariés pour 43M€ de CA, créée en 1996 et spécialisée dans la vente de solutions d’énergie mobile, telles que les piles et les batteries, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Rejoindre notre groupe c’est rejoindre nos valeurs qui sont: Ensemble, Respect, Convivialité, Ambition, Excellence, Créativité.
Nous recherchons dans le cadre d’un stage de 2 mois minimum pour notre site basé à Champagne Au Mont D’Or, un stagiaire Help Desk pour analyser les tickets et les problématiques particulières (matériels, configurations, …)
Exigences de l'emploi
Vous effectuez le support HELP DESK et vous assurez les missions suivantes :
- Le support informatique.
- Le traitement des appels entrants.
- La résolution immédiate des demandes.
- Suivre les demandes à l’aide de l’ouverture des tickets.
Profil / compétences requises :
Actuellement en formation supérieure (bac+3/5) en informatique, vous possédez une véritable écoute active, une vraie capacité à prendre de la hauteur dans des situations complexes en conservant votre rigueur de travail.
Nous attendons un CV simple et synthétique à la lecture ainsi qu’une lettre de motivation dans laquelle vous expliquerez vos motivations pour le poste et pourquoi notre société vous intéresse.
Date d'expiration
12/05/2021