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Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
Temps plein
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Langue :
Français
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

HR network  recherche pour une société française de services spécialisée dans le secteur télémarketing

Située dans la région de Sousse

Téléconseillers   (h/f) BtoB/BtoC

 

Vous serez chargé(e) :

 

–  Gestion des appels entrants et sortants/appels videos

–  Détecter et formaliser le besoin du client /  Proposer une solution adaptée

–  Répondre à des questions précises posées par le client

–  Rédiger des comptes-rendus, saisir les informations obtenues dans la base de données

Exigences de l'emploi

Compétences :

 

–  Maîtrise parfaite de la langue française

–  Maîtrise de l’outil informatique (bureautique/bases de données/logiciels internes)

–  Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique, saisir des informations de façon rapide et sans erreur, prendre des notes

–  Techniques de négociation/vente à distance ; techniques de la relation client à distance

Profil :

 

–  Licence/maîtrise en français souhaitable

–  Expérience souhaitable de deux ans dans un poste similaire

–  Sens du contact et du développement commercial

–  Esprit d’équipe/organisé

 Offre :

 

– Une rémunération attractive.

– Des primes variables motivantes selon les résultats.

– Primes sur objectif + Challenges réguliers.

Date d'expiration

15/04/2021

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