- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- Temps plein
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Langue :
- Français
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
HR network recherche pour une société française de services spécialisée dans le secteur télémarketing
Située dans la région de Sousse
Téléconseillers (h/f) BtoB/BtoC
Vous serez chargé(e) :
– Gestion des appels entrants et sortants/appels videos
– Détecter et formaliser le besoin du client / Proposer une solution adaptée
– Répondre à des questions précises posées par le client
– Rédiger des comptes-rendus, saisir les informations obtenues dans la base de données
Exigences de l'emploi
Compétences :
– Maîtrise parfaite de la langue française
– Maîtrise de l’outil informatique (bureautique/bases de données/logiciels internes)
– Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique, saisir des informations de façon rapide et sans erreur, prendre des notes
– Techniques de négociation/vente à distance ; techniques de la relation client à distance
Profil :
– Licence/maîtrise en français souhaitable
– Expérience souhaitable de deux ans dans un poste similaire
– Sens du contact et du développement commercial
– Esprit d’équipe/organisé
Offre :
– Une rémunération attractive.
– Des primes variables motivantes selon les résultats.
– Primes sur objectif + Challenges réguliers.
Date d'expiration
15/04/2021