- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Langue :
- Français
Description de l'emploi
ECOSTAFF est l’expert du secrétariat externalisé des professions juridiques qui accompagne 1200 professionnels du droit dans la réalisation de différents actes et travaux de secrétariat depuis 20 ans.
Partenaire du groupe SEPTEO acteur majeur de l’industrie numérique en France, Ecostaff offre toute la convivialité d’une structure à taille humaine adossée à un groupe de près de 300 collaborateurs cherche à recruter :
Référent technique
Rattaché(e) au Service client et au sein d’une équipe composée de 6 personnes, vous serez en contact permanent avec les équipes du service client et potentiellement avec notre clientèle nationale.
Missions :
- · Coordination avec l’équipe Service client (installation/support) et informatique interne
- · Amélioration des processus internes
- · Participer à l’installation des clients
- · Support technique des collaborateurs et des clients
- · Actualisation des dossiers clients
- · Saisie des scripts
- · Maîtrise complète de l’outil de gestion du centre d’appel
- · Vérifications des consignes/instructions auprès des clients (appels sortants/emails)
Exigences de l'emploi
- Maitrise parfaite de la langue française à l’oral et à l’écrit (sinon s’abstenir)
- Bonne maitrise de la téléphonie fixe des entreprises et de l’environnement informatique
- Est en recherche d’autonomie, tenace, organisé et investi
- Ayant un esprit de synthèse de coordination et d’analyse
- Ayant le sens de l’organisation
- Disponibilité à temps plein, Rigueur et sérieux
Nous vous garantissons :
– Un contrat CDI/SIVP dès la date d’embauche
– Salaire motivant : Salaire de base complété par une prime de rendement mensuelle non plafonnée
– Titularisation après une année de travail quelque soit le type de contrat
– Déclaration CNSS dès la date d’embauche
– Assurance et Tickets restaurant dès l’intégration à la production
– Un transport assuré
– Un poste stable, une bonne ambiance de travail
Si vous voulez apprendre un nouveau métier et intégrer une équipe dynamique et autonome, rejoignez-nous.
Date d'expiration
21/05/2021