- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Langue :
- Français, Arabe
Description de l'emploi
Pour le compte de notre client dans le secteur financier, nous recrutons, un Chef d’agence.
Missions générales :
- Encadrer, animer et coordonner les activités du personnel de l’agence et développer sa motivation afin d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’agence,
- Présider les Comités de Crédit de Niveau 1 et décider du rejet, ajournement ou approbation des dossiers en tenant compte des limites fixées par la Direction,
- Donner un avis sur les dossiers de crédit de Niveau 2 et 3 et les présenter au Comité de crédit de Niveau 2 et 3.
- Renforcer la compétence du personnel de l’agence par le coaching et l’évaluation permanente des besoins de formation,
- Organiser les réunions d’agence sur des fréquences hebdomadaires et tenir les PV de réunions,
- Mettre en œuvre le contrôle au 2d degré et veiller à ce que ses collaborateurs respectent leur obligation d’auto contrôle,
- Contrôler tous les mouvements monétaires de l’agence, veiller à l’enregistrement et la transmission de l’information au service comptabilité du siège,
- Superviser les achats mensuels et gérer le stock de fournitures de l’agence,
- Veiller au bon fonctionnement du système d’information, en coordination avec le RSI
- Gérer la sécurité des locaux de l’agence, leur ouverture et fermeture, leur apparence et entretien,
- Veiller à la bonne tenue des dossiers, ainsi qu’à l’archivage de toutes pièces, documents, dossiers,
- Alerter la hiérarchie de tous faits ou comportements suspects afférant à la sécurité de l’agence
- Etre à l’écoute du marché afin d’en saisir les opportunités
- Etre au courant des activités de la concurrence
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de portefeuille fixés par la Direction Générale,
- Maintenir les taux de portefeuille à risque en dessous des normes fixées par la Direction Générale,
- Assurer la rentabilité de l’agence,
- Assurer un service de qualité au client en adéquation avec les normes établies par la Direction Générale,
- Développer une « culture d’entreprise » au sein de l’agence.
Responsabilités :
- Responsable du bon fonctionnement de l’agence,
- Responsable de la gestion courante de l’agence dans ses aspects administratifs et financiers,
- Responsable du pilotage des activités et du développement qualitatif et quantitatif du portefeuille de l’équipe de gestionnaires de portefeuille, conformément aux objectifs commerciaux définis
- Responsable du management du personnel de l’agence,
- Responsable de la qualité du service de l’agence, du respect par les membres de l’agence des politiques et procédures définies par la Direction.
- Responsable de l’agencement, de l’aménagement des installations, du mobilier et matériel de l’agence
- Responsable du développement des compétences de ses collaborateurs
Exigences de l'emploi
- Bac+5, Ecole de Commerce, formation universitaire en Finance, Economie, Comptabilité ou Administration d’Entreprises
- Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire en Microfinance
- Aptitudes managériales et pédagogiques, leadership
- Aisance relationnelle, sens du contact et de l’écoute
- Sens de la responsabilité
- Autonomie, initiative
- Forte volonté de s’impliquer au quotidien
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Sens de la négociation
- Maitrise du risque
- Orienté vers les résultats
- Intégrité morale et loyauté
- Rigueur et objectivité
- Capacités pédagogiques
- Compétences techniques en bureautique.
- Bilingue Français Arabe
PS : Déplacements sur tout le territoire tunisien
Date d'expiration
21/05/2021
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