| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues |
| 21 avril 2021 | CDD & CDI | Ariana, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Bac + 5 | Plein temps | Arabe , Français , Anglais |
Description de l’annonce:
Viamobile, le premier établissement de paiement en Tunisie ayant la marque Swared est à la recherche d’un Technicien Support Technique Niveau 2 (H/F).
Le Technicien Support Technique Niveau 2 de Viamobile a pour mission principale de réaliser et assurer l’assistance et le support technique et ce à travers :
– La création et la mise à jour des tickets ;
– La résolution des incidents bloqués au Support Niveau 1 ;
– L’élaboration du suivi auprès des utilisateurs par rapports à l’état de leurs demandes et la clôture de leurs dossiers ;
– La participation à l’actualisation des procédures de résolution d’incidents.
Si vous :
– Etes de background en Informatique ( Ingénieur ou Technicien Supérieur ) ;
– Avez une expérience confirmée en tant que Technicien Support Technique ;
– Avez des connaissances au niveau du métier de Viamobile ;
– Etes réactif, rigoureux et organisé.
N’hésitez pas à postuler !