Black Diamond recrute
Chargé.e Relation Client
Vous serez en charge du traitement des réclamations et de l’amélioration de la satisfaction clients.
– Gérer la page (facebook, instagram ) en répondant aux messages et aux commentaires.
– Traiter les réclamations par téléphone.
– Proposer une réponse à apporter au client qui doit être validée par le Responsable.
– S’assurer de la satisfaction en réalisant des enquêtes auprès des clients.
– Rédaction de contenus pour alimenter les différents supports.
Profil recherché:
Excellente maitrise du français écrit et oral.
Maitrise du logiciel Excel.
Vous êtes dynamique et avez un bon relationnel, vous êtes polyvalent(e) et rigoureux(se). Ce poste est fait pour vous.
Exigences de l’emploi
Excellente maitrise du français écrit et oral.
Maitrise du logiciel Excel.
Comment postuler :
Envoyer vos CV par email à : [email protected]
Ville : Carthage Byrsa, Tunis
Nom / Entreprise : Black Diamond
Email : [email protected]
Tel / Fax : +21646377116
Adresse : Rue 2 Mars 1934 Carthage Byrsa 2026 Sidi Bou Said