- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Langue :
- Français
Description de l'emploi
ADMINISTRATEUR APPLICATIF
Aujourd’hui, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d’une entreprise ambitieuse qui place l’homme au cœur de son développement.
Dans le cadre du développement de son activité , JWS GROUP recrute un administrateur applicatif.
Profil Recherché :
– Diplôme en informatique
– Expérience min de 2 ans au sein d’un service de support informatique (expériences dans un centre d’appels est un plus)
– Maîtrise de l’un des CRM VOIP (Comunik, Cosmo et GAYA (Phonecontrol), Hermes.net (Vocalcom), DiaBolocom)
– Bonnes connaissances en base des données (MySQL, MSSQL)
– Bonnes connaissances en administration systèmes sous Windows et Linux (fortement souhaité )
– Bonnes connaissances en administration réseaux sous Cisco et Fortigate (Fortinet)
– Bonnes connaissances en développement (fortement souhaité )
Missions :
– Administration des applications (CRM, VOIP, Asterisk , Intranet)
– Support applicatif niveau 2
– Administration des solutions de backup
– Administration des Switch, routeur et Firewall
– Administration des scénarios d’appels entrant (IVR, SVI)
– Surveillance du flux d’alarmes remontée par les outils de supervision du réseaux local
– Analyse des données et création des tableaux de Bord
– Automatisation des tâches récurrentes via le développement de scripts et d’applications
– Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des manuels d’utilisation
Date d'expiration
04/06/2021