- Postes vacants:
- 2 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- Temps plein
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Langue :
- Français, Anglais, Arabe
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Gérer et faire le suivi administratif des commandes clients, de la création des comptes clients au paiement de la commande :
- Créer et mettre à jour les comptes clients
- Vérifier et décrypter les commandes clients (codes internes/externes, prix, adresses, incoterms…), les lancer dans l’ERP et les faire valider
- Envoyer un accusé de réception de commande par mail mentionnant le n° d’enregistrement CMR sans indication de délai
- Envoyer les accusés de réception aux clients avec les conditions commerciales
- Répondre aux appels téléphoniques, fax, e-mails des clients et filiales, et les informer de l’avancement de leurs commandes. En particulier les prévenir par avance de tout retard.
- Contribuer au choix du transport pour l’expédition des commandes clients
- Faire des cotations de transport aux clients, selon le degré d’urgence et le mode de transport
- Etablir et envoyer la facture au client (avec le BL)
- Gérer les remises documentaires, les crédits documentaires et autres techniques de paiement
- Suivre le listing des impayés, relancer les clients pour le paiement des factures échues et décider des actions correctives
- Suivre le chiffre d’affaires mensuel (tableaux de bord et statistiques) et mettre à jour le carnet de commandes
- Traiter la consignation (suivi des livraisons et facturation)
- Enregistrer les forecasts des clients
Exigences de l'emploi
- Maîtriser les techniques du commerce international (incoterms, régimes douaniers, documents et moyens de transport)
- Maîtrise du Pack Office (Excel, Outlook)
- Polyvalence : passer facilement d’une tâche à l’autre
- Maîtrise de la langue anglaise/française/arabe
Date d'expiration
20/11/2019