| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues |
| 3 septembre 2021 | CDD | El Kram, Tunis, Tunisie | Moins d'un an | Formations professionnelles | Plein temps | Portugais |
Description de l’annonce:
LYCA cherche Des Conseillers Clients en Langue portugaise
Répondre aux appels entrants des clients en traitant leurs questions de manière efficace et rapide pour assurer leur satisfaction ;
Faire remonter les problèmes aux départements internes concernés ou aux chefs d’équipe selon le besoin ;
Assurez le respect des scripts du produit dans toutes les communications avec les clients ;
Assister et répondre aux courriels des clients et aux demandes écrites si nécessaire ;
Résolution des problèmes et remontes des tickets aux départements respectifs
Exigences de l’emploi
Maîtrise Parfaite de la langue portugaise
Le service clientèle vous passionne et vous aimez aider les autres ;
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques les plus courants (Word, Excel …) ;
Aisance Relationnelle, sens de l’écoute, et résistance au stress sont vos atouts majeurs.