| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues |
| 16 novembre 2021 | CDD & CDI | Centre ville, Tunis, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 3 | Plein temps | Anglais |
Description de l’annonce:
Poste en CDI basé à Tunis pour piloter un support international (Navision).
- Assurer une disponibilité et une réactivité pour la prise en charge rapide et efficace des demandes qui parviennent de la clientèle,
- L’assistance sur l’exploitation des fonctionnalités de la solution Navision (2013 & 2018),
- La prise en charge des réclamations concernant des incidents ou des problèmes jusqu’à leur clôture,
- La prise en charge des demandes d’évolutions jusqu’à leurs clôtures,
- Assurer un Reporting régulier de l’activité
Exigences de l’emploi
- Esprit de synthèse et d’analyse
- Bac + 3 ou plus en Informatique de Gestion et/ou Génie Logiciel
- Une première expérience sur Navision d’au moins 1 an est exigée.
- Qualité rédactionnelle et orale
- Anglais est exigée
- La langue allemande sera un atout
- Polyvalence, rigueur et implication
- Sens du service client
- Travail en équipe
– Un salaire motivant + une prime motivante
– Flexibilité des horaires de travail (Flex office) et télétravail
– De réelles perspectives d’évolution.
-Weekends OFF (4.5/5)