| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 16 février 2022 | CDD | La Marsa, Tunis, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 3 | Plein temps | Arabe , Français , Anglais | Locale |
Description de l’annonce:
Nous sommes agence de voyage qui fournit tous les services touristiques
Dans ce cadre nous recherchons des commerciales en Relation Client
Missions:
- Assurer usage du système CRM ( saisi informations de clients, mise à jour des infos) permettant le tracking du service clientèle.
- Etablir les communications de suivi des clients (appels, mails, courriers).
- Présenter les produits de la société et faire connaître nos services à une large base de clients.
- Faire le suivi des dossiers clients auprès des commerçants pour atteindre la satisfaction client.
- Assurer du taux de satisfaction des clients.
Profil
- Diplômée en Marketing, Management ou Marketing digital
- Capacité de communication et rédactionnelle.
- Qualités relationnelles: autonomie, sérieux, rigueur et motivation.
- Maîtrise parfaite de la communication écrite et orale en langue française,
- Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, PowerPoint.
- Avez l’esprit d’équipe et le sens des priorités