| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues |
| 18 mars 2022 | CDI | El Kram, Tunis, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 3 | Plein temps | Français |
Description de l’annonce:
Au sein de l’activité de prospection ARGEL, sous l’autorité du responsable d’activité principal, vous serez rattaché au superviseur.
Missions principales :
- Traiter les appels sortants composés par le CRM
- Suivre la procédure de traitement des appels mise en vigueur dans l’activité ARGEL
- Identifier des clients potentiels
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs demandés par la hiérarchie
- Appliquer les chartes RSE et Qualité et adhérer aux valeurs de l’entreprise.
Conditions de travail : Deux régimes horaires :
- Régime 40 heures : de 8h à 16h
- Régime 35 heures : de 8h à 15h
Compétences :
- Une première expérience significative en émission d’appels est exigée.
- Maitriser le français
- Connaitre parfaitement les produits proposés
- Maîtriser les techniques de télévente
- S’exprimer clairement et efficacement
- Savoir persuader (Un langage positif, une attitude positive, un discours commercial)
- Faire preuve de directivité, réactivité et combativité
- Avoir un sens relationnel aiguisé
– N’hésitez pas a postuler …