Heyvast recrute
Superviseurs
Mission
Manager une équipe de Téléopérateurs.
Être le responsable des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son équipe.
Garantir la montée en compétence et la fidélité de son équipe.
Réaliser les briefes et les réunions d’équipe.
Être présent sur terrain : coacher, motiver, accompagner…
Suivre les réalisations : affichage, fêter les victoires…
Mettre en place des challenges et des système de primes.
Participer à la réussite de l’intégration des nouveaux collaborateurs.
Evaluer son équipe (écoutes à chaud, écoutes avec grille, entretiens de prime, échange individuel…)
Suivre et analyser les résultats individuels et collectifs.
Mettre en place le plan d’action adéquat : actions correctives et curatives.
Développer la prise d’initiative et l’autonomie de son équipe (délégation, pilotage projets…).
Former son équipe le cas échéant.
Nous vous proposons :
La meilleure rémunération sur la région du Sahel
Une prime sur objectifs
Des challenges journaliers & hebdomadaire
Prime d’assiduité
Tickets restaurants
Cadre de travail Légal propice au développement (contrat + CNSS + Plan de carrière…)
Comment postuler :
Intéressés, déposez vos candidatures par E-mail : [email protected]
Ville : Tunis La Charguia
Nom / Entreprise : Heyvast
Email : [email protected]
Tel / Fax : 50 236 236
Site Web : https://www.heyvast.com