| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité | Autres |
| 11 mai 2022 | CDI | Ariana Ville, Ariana, Tunisie | Entre 5 et 10 ans | Bac + 4 | 1800 – 2000 DT / Mois | Plein temps | Français , Anglais | International |
Description de l’annonce:
Rattaché à la direction générale Tunis et la DSI groupe, votre mission sera de concevoir, mettre en œuvre et maintenir le système d’information de la filiale tunisienne.
Description de l’emploi
- Administration et gestion d’un parc informatique de 350 utilisateurs.
- Gérer le management de l’équipe support : Traitement des réclamations des utilisateurs et résolution de leurs problèmes informatiques.
- Gestion des incidents critiques et des demandes N2 et N3.
- Assurer la gestion et le maintien du parc informatique, physique ainsi que virtuel, et des services informatiques afin de garantir et améliorer leurs performances, leur fiabilité et leur sécurité.
- Suivre/Appliquer les procédures/politique de sécurité informatique groupe
- Surveillance (Monitoring) active de l’infrastructure et prise en charge en cas de détection des problèmes.
- Collaborer (partage des connaissances, alimentation des bases de connaissance, respect des processus, escalade, …)
- Veiller à l’application des procédures et politique groupe (codification, confidentialité, sauvegarde, sécurité…)
- Assurer la sécurité, la surveillance et la sauvegarde du réseau et des données informatiques.
- Coordonner avec les différentes DSI des autres filiales et la DSI groupe pour assister et dépanner les utilisateurs.
- Gérer les serveurs du domaine.
- Continuité de services et assistance aux utilisateurs
Compétences :
- Administration Serveur Windows (Microsoft AD, Serveur de fichiers, DHCP, DNS, GPO, RDS, …)
- Virtualisation (VMware) du stockage (SAN, NAS), des sauvegardes.
- Messagerie (Exchange, O365, …)
- Administration switch (Cisco, HP, …)
- Administration système d’antivirus (Kaspersky, SentinelOne, …)
- Déploiement de postes clients (Microsoft Windows)
- Superviser les plateformes (CENTREON …)
- Superviser et gérer des backups (Veeam)
- Prendre en charge des incidents (tickets ouverts par les utilisateurs) (GLPI, EASYVISTA)
- Compétences confirmées des environnements Linux/Windows.
- Automatiser les taches récurrentes.
- Gérer les versions (standardisation) et les mises à jour.
- Gérer les licences et les installations systèmes (PC et serveurs) et applications
Exigences de l’emploi
- Un niveau d’enseignement supérieur minimum d’un diplôme de Technicien supérieur en Informatique (Bac+3) ou plus.
- Vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire de minimum 5 ans ou plus.
- Compétences confirmées en communication et rédaction français/anglais
- La capacité et la motivation de travailler en équipe, et dans des situations d’urgence.
· Certification technologique est un plus.
Les technologies :
- Windows, Office, Outlook, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité,
- Connaissance Switching, vlan, firewall VPN ; environnement client-serveur Windows serveur, serveur web, linux …
- Réseau local et télécom (Lan/Wan), …
- Environnement virtualisation : VMware,
- Veeam Backup & Réplication
- HP Procurve
- Office 365
- Serveurs produit DELL.