| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 20 juillet 2022 | CDI | La Marsa, Tunis, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 2 | 1000 – 1400 DT / Mois | Plein temps | Français |
Description de l’annonce:
L’AT CONTACT, filiale du groupe L’Agence Télécom, 1er distributeur indépendant SFR Business Basé en France, cherche à recruter un(e)ADMINISTRATEUR Réseaux Junior pour son site basé à La Marsa, Tunis.
Vos missions :
- Concevoir, produire et maintenir les infras informatiques clients
- Gérer le réseau et le parc informatique des clients
- Gestion relationnelle avec les clients (relationnel ticketing, téléphone…)
- Administrer le réseau, gérer la configuration (Microsoft AD, Serveur de fichiers, Rôles liés à Microsoft Remote Desktop Services)
- Mettre en œuvre ou suivre l’implantation des équipements, du réseau, l’interconnexion de l’ensemble des moyens informatiques des clients en relation avec les équipes réseaux
- Former et assister les utilisateurs
- Veiller à l’application des procédures (codification, confidentialité, sauvegarde, sécurité, archiver les données de productions dans les outils prévus…)
- Faire remonter les besoins des utilisateurs aux équipes commerciales
Résultats attendus
- Rigueur dans les productions dont vous aurez la charge
- Gérer efficacement les demandes de maintenance des clients via les tickets d’assistance
- Qualité du travail réalisé
- Relation de confiance avec les clients dont vous aurez la charge
Nous vous proposons :
- Un CDI
- 40 h/semaine, du lundi au vendredi
- Un salaire net selon profil + une prime d’assiduité de 100TND/mois
- Des tickets restaurant par jour travaillé
- Assurance groupe après confirmation
- Un plan de carrière
- Un bon cadre de travail
- Un accompagnement rapproché
Exigences de l’emploi
Compétences spécifiques
- Etre allaise en gestion de réseau lan, wan, SDWAN
- Bonnes connaissances des outils d’adressage ipv4 et ipv6
Compétences transversales
- Être à l’écoute des différents services et utilisateurs
- Comprendre les besoins des utilisateurs
- Être curieux(se), se remettre en question et s’adapter
- Anticiper les changements, les problèmes potentiels et faire remonter l’information
- Être rigoureux(se), précis(e), méthodique
- Savoir poser un diagnostic et avoir une bonne capacité d’analyse
- Analyser et résoudre des problèmes de différentes natures
- S’adapter et communiquer avec des interlocuteurs exigeants
- Prise main à distance
Mots clés avec lesquels vous êtes à l’aise
Gestion et suivi ticketing, VPN , DHCP, , AD, O 365, IPV4, IPV6, DHCP, DNS, AD, LAN, WAN, VLAN, TCP/IP, VPN, WIFI, SDWAN
Vous et vos atouts :
Vous justifiez d’une expérience réussie dans un poste similaire (minimum 2 ans requis)