Altra Call recrute
IT Support Helpdesk – Sousse
Et si vous choisissiez plus qu’un job ? Vous avez la possibilité d’entamer un parcours dans le domaine IT, Notre cœur de métier est le support informatique. On vous offre :
Un Parcours motivant et évolutif et Une entreprise Responsable qui s’engage.
Le Technicien support est amené à :
Support hardware/software
Installation, configuration, maintenance DU matériels informatiques
Gestion DU parc informatique
Inventaires et suivis (hardware/software)
Réseaux et Protocoles: Réseaux locaux, intranet, TCP/IP, IPv4, DHCP, FTP
Support technique :
Aider à l’installation d’un logiciel, d’une mise à jour ou d’un nouveau matériel : LA hotline accompagne les clients de son entreprise dans la mise en service DES produits qu’ils viennent d’acheter. Si le client n’arrive pas à faire marcher le produit tout seul, alors il appelle la hotline où une personne va le guider pas à pas dans son installation.
Pour cela, il doit être un spécialiste des produits de son entreprise et avoir un niveau élevé en informatique.
Informer les clients :
le rôle du holiner est également de répondre aux questions des clients à propos des produits proposés par son entreprise.
Exigences de l’emploi
Passionné, diplômé en Informatique, ou vous possédez une expérience de 1 ans minimum en support utilisateurs ou en centre de contact
Vous parlez aisément le Français
Si cela vous parle n’attendez plus et rejoignez-nous !!!!
Comment postuler :
Envoyer vos CV par email à : [email protected]
Ville : Sousse
Nom / Entreprise : Altra Call
Email : [email protected]
Tel / Fax : 58 300 195
Adresse : 90 Av. Léopold Senghor, Sousse
Site Web : https://www.altra-call.com/