OneTech B.S. International est une ESN, filiale de OneTech Business Solutions S.A. Tunisie; intégrateur de Solutions IT. Nous sommes un des premiers intégrateurs leader dans les solutions IT et Télécom en Tunisie, nous recrutons pour le compte de notre partenaire français
Chef de Projet TMA
Vous serez en charge de la Maintenance Applicative (MA) d’une dizaine d’applications.
Missions :
Évaluation de l’existant
Définir une stratégie de conduite du projet
Établir une charte qualité en tenant compte des normes définies par notre client
Assurer un maintien des conditions opérationnelles optimisées, corriger les bugs, gérer les évolutions
Coordonner et affecter les ressources (développeurs, Lead Devs, Testeurs, Test Managers) selon :
Les compétences nécessaires
Les disponibilités
Les contraintes (planning, criticité, …)
Le budget
S’assurer du respect des niveaux de service (SLA)
Mettre en place un reporting recensant les actions et décisions actées
Utiliser les canaux d’escalade appropriés afin de s’assurer de la résolution des dossiers
Organiser et animer les Comités de Pilotage
Instaurer une relation client
Contrôler la documentation
Contrôler les livraisons
Contrôler les coûts (maîtrise et optimisation)
Anticiper les évolutions (périmètre, capacity planning…)
Publier et gérer les tableaux de bord sur la qualité des services des prestations et élaborer les plans d’amélioration
Qualités et compétences requises / souhaitées :
Environnement technique : .Net, Sharepoint, Azure, VueJS, SQL, HTML5, Javascript, Python
Bonne connaissance du SI
Méthodologies ITIL, PMP, Agilité
Leadership et esprit d’entreprise
Adaptabilité et flexibilité
Analyse et Synthèse
Compétences de pilotage et de management
Savoir-faire relationnel
Gestion de la performance
Rigueur et Organisation
Travail et animation d’équipe
Comment postuler :
Merci d’envoyer votre candidature à l’adresse email suivante : : [email protected]
Pays : France
Nom / Entreprise : Onetech BS
Email : [email protected]