Billing concept or paper bill to represent online web payment. Ecommerce or bank payment from electronic account. Isometric vector design.
Date de publication Type de poste Lieu de travail Expérience Étude Disponibilité Langues Mobilité Autres
16 décembre 2022 CDD Le Bardo, Tunis, Tunisie Entre 5 et 10 ans Bac + 5 2000 – 3000 DT / Mois Plein temps Arabe , Français , Anglais Locale
Description de l’annonce:

 

Mission :

Spécialiste de la vente en ligne, le Directeur e-commerce aura pour mission de développer les ventes de nos nouvelles marques sur Internet.

Activités principales :

·  Définir la stratégie e-commerce, le suivi et le reporting.

·  Établir une stratégie en ligne selon son budget et ses stratégies.

·  Suivre l'efficacité de ses actions (tableaux de bord) et assurer le reporting à la direction.

·  Veille sur les pratiques des concurrents, les nouveaux moyens de promotion en ligne et le niveau des prix pratiqués.

·  Optimisez votre présence sur le Web.

·  Activation des différents leviers webmarketing afin d'atteindre les objectifs (SEO, SEM, réseaux sociaux, emailings, partenariats, codes d'affiliation, etc.) ;

·  Définition et suivi régulier des indicateurs de performance du site (KPI) et mise en place de reportings.

·  Veille concurrentielle et commerciale.

·  Animer des communautés en ligne (community management) sur les réseaux sociaux de l'entreprise, forums d'utilisateurs, etc.

·  Assurer la gestion d'équipe.

·  Coordonner l'action de son équipe.

·  Assurer la mise à jour du site régulièrement en fonction des évolutions de catalogue et de prix.

Compétences:

·  Avoir une bonne culture web et ses outils.

·  Être capable de diriger une équipe.

·  Savoir motiver les équipes pour atteindre les objectifs.

·  Savoir analyser le potentiel commercial d'un produit (forces, faiblesses, opportunités, risques).

·  Savoir organiser la veille concurrentielle (analyse de marché, positionnement concurrentiel, forces et faiblesses face aux concurrents, etc.)

·  Savoir gérer un projet de marketing opérationnel en gérant d'éventuels sous-traitants (agences web, agences de communication, etc.).

·  Être capable de développer un réseau relationnel dans son domaine d'activité (objets d'art, oeuvres d'art, etc.)

·  Élaborer et mettre en œuvre un plan d'action commercial (en conformité avec la politique commerciale)

·  Savoir organiser une promotion produit en ligne (réseaux sociaux, e-commerce)

·  Savoir gérer le trafic et le taux de conversion de son site web avec les outils appropriés (Google analytics, etc.)

·  Parler anglais et éventuellement une ou plusieurs autres langues étrangères

·  Savoir pratiquer l'écoute active pour comprendre la demande et les besoins et motivations de son interlocuteur (client interne/externe ou collaborateur)

·  Être proactif (dans la résolution des problèmes détectés, par rapport aux demandes des clients ou des supérieurs hiérarchiques)

·  Avoir le sens du service (accueil, proactivité dans l'information, réactivité aux demandes, etc.)

·  Développer des relations de confiance (client interne/externe, fournisseur ou collaborateur)

Profil:

·  Bac +5 en école de commerce/marketing, école d'ingénieur ou université avec une spécialisation en nouvelles technologies, marketing digital ou e-business.

·  Master en e-commerce est préférable.

·  5 ans d'expérience dans un marketing retail ou digital

 

 

 

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