Date de publication Type de poste Lieu de travail Expérience Étude Disponibilité Langues Mobilité Autres
30 mars 2023 CDI Nabeul, Nabeul, Tunisie Entre 2 et 5 ans Bac + 3 1000 – 2000 DT / Mois Plein temps Français Locale
Description de l’annonce:

 

Responsabilités :

– Gérer une équipe de 8 téléacteurs en prise de rdv,7

-Assurer le management de proximité dans une optique de montée en compétences, 

-Garant de l'efficacité de l'équipe au niveau qualitatif et quantitatif, 

-Rapporter quotidiennement la production à la hiérarchie directe, 

-Management des situations et animations.

 

Exigences de l'emploi

Profil Adéquat :

·  – Parler couramment et maîtriser la langue française (condition obligatoire, sinon s’abstenir),

·  – Être passionné par un challenge de qualité,

·  – Justifier d’une expérience d’au moins 1 an en tant que superviseur sur des opérations d’émission d’appels,

·  – Maîtrise de l'outil informatique,

·  – Avoir un bon sens de l’écoute, du relationnel et de la communication,

·  – Disponibilité à plein temps.

 

 

 

 

 

 

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