- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- Temps plein
- Langue :
- Anglais
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Nous sommes à la recherche d’un Technicien Support: Au sein d’une équipe support, vous intervenez comme technicien informatique N0/N1, pour l’un de nos clients situé à Paris. Vous serez chargé(e) de :
- L’assistance aux utilisateurs sur site
- La qualification des incidents
- Le suivi des incidents et le renseignement de leur suivi
- L’escalade des incidents auprès des différents supports N2
- La préparation des postes informatiques
- Surveiller et remonter les incidents d’exploitation
- Opérer l’exploitation de l’ensemble des composants du SI sur la base de procédures, en particulier sur la sauvegarde
- Compléter et tenir la documentation à jour.
Autonome et rigoureux, vous savez gérer les priorités, vous avez de bonnes capacités d’adaptation et faites preuve de diplomatie au quotidien. Compétences techniques requises :
- Windows 7
- Mac OS
- Active Directory
- Windows Server 2008 R2, 2012 R2
- Réseau filaire et WiFi
- Office 2010
- Tablettes & smartphones sous IOS
Les compétences suivantes seront un plus :
- VMWare
- Citrix
La maitrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral est impérative [email protected]
Date d'expiration
07/11/2019