- Postes vacants:
- 5 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Diplôme non validé
- Rémunération proposée :
- Entre 500 DT et 1000 DT
- Langue :
- Allemand
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Ô TalenT Language Jobs recrute 5 Chargé(e)s de Relations clients en Langue Allemande
Afin d’étoffer l’équipe Customer Care de notre partenaire Pixart Printing , un groupe d’impression en ligne de premier plan,
Le poste est basé au Lac 1
Nous cherchons à recruter 5 super talents, maîtrisant parfaitement l’allemand et passionné(e)s par les métiers du Marketing, de la relation client et du conseil
Nous avons besoin de vous, pour :
- Gérer les demandes de renseignements des clients concernant les produits, les services et la navigation sur les sites de manière professionnelle et efficace.
Répondre de manière courtoise et professionnelle à toutes les demandes des clients par le biais de divers canaux (téléphone, discussion en ligne, e-mail et tout autre canal éventuellement développé)
- Effectuer un diagnostic précis des demandes de renseignements et fournir des solutions / réponses appropriées en fonction de procédures définies
- Utiliser les systèmes appropriés et les ressources disponibles au besoin pour aider à répondre à chaque demande.
- Soutenir et fournir des informations à tous les clients internes et externes de manière professionnelle et courtoise
- Participer aux communications et aux réunions interfonctionnelles pour soutenir l’équipe, le domaine ou le centre.
- Assumer des responsabilités supplémentaires au besoin
Exigences de l'emploi
Ce que nous cherchons:
- Maîtrise de la langue Allemande (Parlée et écrite)
- Au moins une (1) année d’expérience en service à la clientèle
- Expérience préalable dans un environnement de service client multicanal
- La capacité de fournir un excellent service client tout en multitâches
- Expérience dans les domaines de la conception graphique, Photoshop et Illustrator.
- Excellentes aptitudes à la négociation et à la résolution de problèmes et au traitement des plaintes.
- Curiosité positivité et sens du service
Ce que nous vous offrons:
Un cadre de travail jeune, dynamique, fun et favorable à votre épanouissement, nous attendons votre visite pour vous faire voir les lieux !
– Une rémunération attractivité (900D net)
– Un planning de travail bien adapté à votre bien-être avec un Transport assuré.
– Plusieurs avantages :Les bons repas, l’assurance Maladie et le transport sont assurés dés le premier jour (100% en charge de l’entreprise)
Envoyez vos CVs et faites décoller votre carrière !
Voici notre adresse mail: [email protected]
N’attendez plus, commencez une carrière internationale et alignée avec vos ambitions, dés aujourd’hui !
Date d'expiration
05/12/2019