| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 13 juillet 2023 | SIVP | Ariana Ville, Ariana, Tunisie | Moins d'un an | Bac + 2 | 500 – 750 DT / Mois | Plein temps | Arabe , Français , Anglais |
Description de l’annonce:
Missions :Retenir les clients et augmenter le niveau de satisfaction des abonnés
Activités :
- Contacter les clients pour les retenir avant de passer à la résiliation
- Améliorer le taux de satisfaction client
- Augmenter les encaissements
- Suivi de traitement des réclamations transférées au service dédié
- Minimiser le taux de résiliation et augmenter le taux de rétention
-
Responsabilités
- Qualité de la prise en charge des demandes
- Confidentialité des informations
- Respect des procédures et des règles internes du métier
- Eligible au CIVP