| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité |
| 31 octobre 2023 | Ben Arous, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 2 | Plein temps | Locale, International |
Description de l’annonce:
Entreprise de renommée spécialisée dans la fabrication et la commercialisation des machines et équipements industriels, sise à la zone Industrielle Mghira Ben Arous, recherche son « Technicien SAV »
Mission :
– Assurer le support technique auprès des clients.
– Rédiger les rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou les difficultés techniques identifiées.
– Supporter la cellule commerciale tout au long du processus de vente.
Profil Recherché:
* Diplôme en maintenance industrielle, électronique, génie électrique, électromécanique … (licence, BTP, BTS..) avec une expérience minimum 2 ans.
* Avoir des qualités relationnelles permettant d’instaurer un climat de confiance avec le client.
* Avoir un « sens commercial », en plus de compétences techniques.
* Être capable de s’adapter à différents types d’interlocuteurs, selon leur niveau technique.
* Savoir développer un argumentaire technique, négocier et convaincre ses interlocuteurs.
* Avoir un sens du devoir accru et une curiosité permettant un apprentissage en continu.
* Avoir des connaissances sur les outils bureautiques et les logiciels de gestion technique.
* Connaître les procédures de résolution d’incidents techniques (à différents niveaux).
* Savoir diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement.
* Homme/femme de terrain.
* Bon niveau en français.
* Permis de conduire et bonne présentation exigés.