| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 14 décembre 2023 | CDI | Cite El Khadra, Tunis, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 3 | 1200 – 1600 DT / Mois | Plein temps | Français |
Description de l’annonce:
Filiale d’une Entreprise Française de Courtage en Assurances
Vous offre l’opportunité de faire partie de son équipe
En tant que Gestionnaire vous aurez en charge la partie BACK OFFICE. Le/la gestionnaire répondra aux besoins exprimés par nos assurés et partenaires, aura en charge la gestion des contrats d’assurance, sera garant du maintien et développement du portefeuille ainsi que de la gestion de nos contrats.
Quelles seront vos missions ?
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Gérer les demandes clients (remboursement, édition de carte tiers payant, attestation ou de certificat d’assurance, etc…)
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Recevoir les appels des clients et les transférer vers nos conseillers,…)
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Effectuer les déclarations des différents remboursements auprès des assureurs.
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Vérifier la conformité des souscriptions par rapport aux pièces justificatives fournies
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Apporter un conseil aux clients et les tenir informés de l’évolution de leur dossier.
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Clôturer et archiver les dossiers.
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Traiter les réclamations liées à la gestion
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Produire un reporting régulier
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Organiser le suivi interne des demandes clients, envois courriers numériques, suivi des dossiers, etc….
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Assurer pour nos clients l’activation de leurs garanties.
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Proposer des solutions à court/moyen/long-terme.
Ce poste est-il fait pour vous ?
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Maîtriser les extranets des Compagnies d’assurance et partenaires
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De formation bac+3 ou 4 avec une spécialité Droit, Finance, Gestion, Comptabilité ou /et Assurances
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A l’aise avec le Pack Office (Excel, Word, Outlook, etc..)
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Vous possédez un français parfait à l’écrit comme à l’oral sinon merci de vous abstenir
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Doté d’une expérience d’un an au moins, dans un poste similaire
Nous vous garantissons :
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Un contrat CDI ou SIVP à temps plein
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Un salaire fixe très attractif et motivant
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Des Tickets restaurants
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De réelles perspectives d’évolution suite à notre système d’évaluation annuelle
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Une ambiance et un cadre de travail agréable, basés sur les valeurs de l’entreprise
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Horaires pleins temps : 8H30 – 17H30 du lundi au vendredi