Carthagolab recrute
Bilingual Customer Success Representative
Mission:
Etre le premier vis-à-vis des clients de notre partenaire en Anglais par téléphone, email ou via Chat
Définir la demande du client et apporter les réponses ou les actions adéquates de façon personnalisée et professionnelle
Anticiper les besoins client et gérer vos échanges avec aisance
Respecter les procédures en place et veiller à l’atteinte de vos objectifs Qualitatifs et Quantitatif
Profil:
Un salaire compétitif + bonus
Formation continue et opportunités d’apprentissage.
Croissance personnelle et professionnelle
De 1 à 5 ans d’expérience dans des rôles en relation avec le client (réussite du client, ventes, gestion de compte,
support, intégration du client)
Parle couramment le français et l’anglais. Excellentes compétences de communication écrite et verbale
Chez Carthago Lab, nous pensons que la diversité est essentielle à la constitution d’équipes performantes et la création d’un environnement de travail inclusif est notre priorité. Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et nous accueillons des personnes d’horizons, de perspectives et de compétences divers.
Comment postuler :
Pour Postuler merci d’envoyer vos CV sur : [email protected]
Ville : Ariana
Nom / Entreprise : Carthagolab
Email : [email protected]
Tel / Fax : 51616028
Adresse : 6 rue métal la chargui 2