Proposition d’un contrat d’un technicien en informatique dans le cadre du projet EEP51Publication de l’annonce : 22Novembre 2019 Date limite de dépôt des candidatures : 21Décembre 2019 Durée du contrat : 1 année Profil : une licence en informatique (ou équivalent) ;
Mission : Le candidat sélectionné assumera les taches suivantes :
1) Être à l’écoute des différents utilisateurs de l’IMS en utilisant les différents canaux de communication avec ces derniers. L’écoute inclus les réponses à des demandes d’aide ou bien l’enregistrement d’une plainte avec les détails nécessaires pour sa résolution.
2) Faire une synthèse des questions fréquentes pour minimiser au maximum les questions répétitives.
3) Faire un récapitulatif périodique des plaintes et assurer qu’elles sont bien communiquées à l’administrateur du système et au comité technique de maintenance.
4) Collaborer d’une manière étroite et efficace avec l’administrateur du système pour résoudre des problèmes d’aspect technique (performance, sécurité, etc.). Profil : Le candidat à ce poste doitavoir les qualités suivantes : une licence en informatique (ou équivalent) ; un bon sens du relationnel, un bon sens pédagogique, une bonne capacité de synthèse ; maitrise des outils bureautiques (comme MS Word, MS Excel, …) ; connaissance des architectures d’applications web multi-tiers : front-end, back-end, bases des données ; être familier avec les bases de données relationnelles : capacité à comprendre les schémas des bases, manipulation des données, faire des backups périodiques,… ; la connaissance du SGBD PostgreSQL est un plus apprécié mais non obligatoire ; la connaissance du JEE est un plus apprécié mais non obligatoire ; Des connaissances en réseaux informatiques sont un plus appréciées mais non obligatoire ; Des connaissances en développement web sont un plus appréciées mais non obligatoire. Pièces demandées : Copie du diplôme ; Curriculum Vitae (CV) ; Copie de la CIN ; Tout justificatif d’une formation ou autre est apprécié
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