| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues |
| 23 décembre 2019 | CDI | Ariana, Tunisie | Aucune expérience | Bac + 2 | Plein temps | Arabe , Anglais |
Description de l’annonce:
CPL Jobs Tunisia recrute pour le compte de l'un de ses clients, une société de renommée, leader mondial dans le secteur informatique et l'activité Customer support des:
Assistants en informatique Anglais/Arabe // Helpdesk
– Recevoir et traiter les demandes d'assistance des clients (C’est de la réception d'appels)
– Traiter les dysfonctionnements techniques et escalader les réclamations aux équipes de résolution
– Assurer le suivi des demandes et faire en sorte que la satisfaction des clients soit garantie
– Incarner l'image de marque de l'entreprise et appliquer ses valeurs.
Exigences de l’emploi :
– De formation Bac+2 et plus
– Une maitrise parfait de l'Anglais et de l'Arabe à l'oral et à l'écrit, ainsi qu'une maitrise de l'outil informatique
– Expérience réussie en support technique ou centre de contact est un plus
– Excellentes qualités relationnelles, maîtrise de la relation client et sens de l’écoute
– Rigueur, méthode et esprit d'équipe sont vos principaux atouts.
Nous vous offrons :
– Un salaire attractif
– Une assurance groupe à l'entrée
– Un contrat CDI
– Des Tickets restaurant
– Un transport assuré (aller-retour)
– De réelles perspectives d'évolution