| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 2 janvier 2020 | CDI | La Marsa, Tunis, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Bac + 4 | Plein temps | Français | International |
Description de l’annonce:
Cpljobs recrute pour son client , une multinationale dans le domaine de la relation client :
Des conseillers Clients (Langue Allemande ),
Vous êtes en charge de :
– Recevoir et traiter les demandes d’assistance des clients ( En réception & en émission d’appels)
– Traiter les dysfonctionnements et escalader les réclamations aux équipes de résolution
– Assurer le suivi des demandes et faire en sorte que la satisfaction des clients soit garantie
Profil:
– De formation Bac+3
– Un très bon niveau d’Allemand à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’une maitrise de l’outil informatique
– Expérience réussie en centre de contact est un plus
Excellentes qualités relationnelles, maîtrise de la relation client et sens de l’écoute
– Rigueur, méthode, sens de l’écoute et esprit d’équipe sont vos principaux atouts.
Nous vous offrons :
– Un contrat CDI ou SIVP
– Une assurance groupe à l’entrée
– Des Tickets restaurant à la charge de l’entreprise
– Un transport assuré (aller-retour)
– De réelles perspectives d’évolution