| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude |
| 6 février 2020 | Tunis, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Bac + 2 | Plein temps |
Description de l’annonce:
Directement rattaché au Chef de projet, votre mission sera :
Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les prestations de services offertes et les aider et leur fournir les informations nécessaires.
Vos principales activités :
§ Assurer l’interface avec les clients par téléphone et par mail et dans le shop afin de gérer les réclamations
§ Réceptionner et émission des appels clients
§ Vérifier des adresses clients
§ Prendre en charge des achats
§ Envoyer des avis de retour au donneur d'ordre
§ Recueillir les remarques de la clientèle et les transmettre au service dispatching
§ Gérer les retours clients et analyser les non conformités
Profil du poste
§ Formation Bac+2
§ Expérience de 2 ans ou plus