- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Rémunération proposée :
- Confidentiel
- Langue :
- Français
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Au sein de l’équipe IT, un technicien Support IT a pour mission de :
- Gérer et assurer le fonctionnement et l’exploitation des éléments
- Installer accorder et mettre à disposition des ressources logiques et matérielles de réseaux (allocation, réallocation)
- Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements informatiques.
- Repérer, diagnostiquer les incidents, non-conformités, dysfonctionnements et détermine des actions correctives.
- Identifier des ressources nécessaires à la résolution d’un dysfonctionnement.
- Suivre et tracer le traitement des incidents.
- Gérer la relation avec les utilisateurs : assistance, paramétrage et formation
- Déploiement et mises à jour des applications
- Gérer la relation avec les partenaires/clients
- Tester les applications : sécurité, fiabilité, performance
- Gérer et suivre l’attribution des licences
- Définir les procédures techniques d’exploitation, de bonnes pratiques et de la sécurité des équipements informatiques.
- Établir des outils d’aide à la surveillance, à l’exploitation et à la sécurité des équipements informatiques ;
- Gérer le stock et suivre les demandes d’achat IT
Exigences de l'emploi
- Titulaire d’un diplôme BTS, vous avez une expérience de 2 ans dans un poste similaire
- Autonome et organisé
- Dynamique et réactif
- Excellentes capacités de communication
- Maîtrise parfaite de la langue française.
- Maîtrise de la langue anglaise serait un plus.
Date d'expiration
08/02/2020