- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Rémunération proposée :
- Confidentiel
- Genre :
- Indifférent
Exigences de l'emploi
Upergy è un’azienda internazionale originaria di Lione, quotata in borsa, leader del settore, con un effettivo di 305 impiegati, e un fatturato di 45M di € . Dal 1984 il nostro gruppo, tramite i marchi come Allbatteries, Enix Energies… e i negozi 1001 pile, è fra i protagonisti indiscussi nella vendita dell’energia portatile come pile e batterie.
I nostri valori sono : Rispetto-Convivialità-Ambizione-Eccellenza-Creatività
Per aumentare la nostra crescita cerchiamo, per la nostra sede tunisina di Manouba (che attualmente impiega 60 persone) :
Addetto/a gestione clienti Italiano
Mansioni :
Dopo una formazione interna ricoprire
Après une formation interne, vous serez en charge notamment des missions suivantes :
- Servizi amministrativi :
- Inserimento degli ordini
- Logistica :
- Gestione dei reclami
- Assicurare il corretto svolgimento dei dossier .
- Aggiornare i dossier dei clienti, e creazione di nuovi profili nel sistema informatico.
- Recupero crediti :
- Rilancio tramite gestionale (Sidetrade)
- Gestione delle mail tramite casella di posta di recupero crediti.
- Rilancio telefonico di un portafoglio di clienti.
- Preparazione dei dossier in vista dei contenziosi
- Procedura di messa in mora in collaborazione con i vari servizi.
- Servizio clienti :
- Gestione delle richieste dei visitatori del sito internet : richieste telefoniche, per mail e chat.
- Conseiller les prospects sur le produit qui répond à leur besoin et verrouiller la vente.
- Assicurare ordini e risposte alle domande sui prodotti, sulle necessità dei clienti.
- Proporre i prodotti complementari, e informare i clienti sulle eventuali promozioni in corso.
- Seguire i clienti nel post-vendita al fine di assicurare un’esperienza d’acquisto positiva.
Profilo richiesto :
- Laurea triennale
- Italiano impeccabile. Buona conoscenza della lingua francese.
- Gradite conoscenze contabili .
Disponibilità immediata o con preavviso.
CDI – Full time
Nel rispetto delle pari opportunità, la nostra società promuove attivamente l’inserimento lavorativo di persone diversamente abili: le nostre offerte sono rivolte a tutti/e.
Date d'expiration
08/03/2020