- Postes vacants:
- 2 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDD
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Rémunération proposée :
- Entre 500 DT et 1000 DT
- Langue :
- Français, Arabe
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
L’entreprise :
La société Hexabyte, entreprise leader dans le marché des télécommunications, regroupe aujourd’hui un réseau de 16 agences et plus de 400 revendeurs, réparties sur tout le territoire et employant plus de 80 permanents
Le Poste
Hotliner à Béja
Type de contrat : CDD / SIVP
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour intégrer notre équipe hotline technique à Béja des hotliners.
Rattaché(e) au superviseur du Support vous êtes l’interlocuteur de nos clients pour tous les incidents liés à la connexion internet.
A ce titre, vous aurez pour principales missions :
– Prendre en charge et traiter les appels des clients au premier niveau, dans le respect des procédures en vigueur au sein de l’entité support.
– Alimenter les bases d’incidents en enregistrant les appels et leur résolution établie.
Exigences de l'emploi
PROFIL:
H/F de formation Bac+ 2/3 en Informatique, réseaux informatique, Télécom. Maîtrise parfaite de la langue française .Débutant(e) ou ayant une 1ère expérience en support technique. Vous maîtrisez impérativement l’environnement Windows. Motivé(e)et dynamique vous avez le sens du service client.
Si vous correspondez au profil recherché, Envoyez votre CV + lettre de motivation et photo avec la mention » Offre hotliner à Béja ».
NB: Priorité absolue aux candidats originaires de Béja et ses environs
Date d'expiration
07/03/2020