Centre d’appel Panel Communication recrute
Superviseur Emission et Réception D’appel
Missions:
• Superviser le plateau et gérer le flux d’appel ;
• Gérer les équipes en production ;
• Suivre et monter en compétence les équipes ;
• Analyser et préparer les suivis quantitatifs production (statistiques) ;
• Suivre la qualité du centre en collaboration avec le service qualité.
Profil:
• Dynamique, disponible et sens de l’écoute des autres ;
• Pédagogue et attentif à toutes les questions et demandes de son équipe ;
• Un vrai sens du management et de l’analyse des statistiques pour atteindre les résultats prévus au quotidien ;
• Esprit d’équipe et bonne gestion du stress.
Salaire: 1200 DT
Comment postuler :
Envoyez Vos CV par email [email protected]
Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Centre d’appel Panel Communication
Email : [email protected]
Tel / Fax : 29492950 / 53727273
Adresse : Tunisie-Tunis