Billing concept or paper bill to represent online web payment. Ecommerce or bank payment from electronic account. Isometric vector design.
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI
Rémunération proposée :
Confidentiel
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Upergy è un’azienda internazionale originaria di Lione, quotata in borsa, leader del settore, con un effettivo di 305 impiegati, e un fatturato di 45M di € . Dal 1984 il nostro gruppo, tramite i marchi come Allbatteries, Enix Energies… e i negozi 1001 pile, è fra i protagonisti indiscussi nella vendita dell’energia portatile come pile e batterie.

I nostri valori sono : Rispetto-Convivialità-Ambizione-Eccellenza-Creatività

Per aumentare la nostra crescita cerchiamo, per la nostra sede tunisina di Manouba (che attualmente impiega 60 persone) :

Addetto/a gestione clienti Italiano

Exigences de l'emploi

Mansioni :

Servizi amministrativi :

  • Inserimento degli ordini
  • Logistica :
  • Gestione dei reclami
  • Assicurare il corretto svolgimento dei dossier .
  • Aggiornare i dossier dei clienti, e creazione di nuovi profili nel sistema informatico.

Recupero crediti :

  • Rilancio tramite gestionale (Sidetrade)
  • Gestione delle mail tramite casella di posta di recupero crediti.
  • Rilancio telefonico di un portafoglio di clienti.
  • Preparazione dei dossier in vista dei contenziosi
  • Procedura di messa in mora in collaborazione con i vari servizi.

Servizio clienti:

  • Gestione delle richieste dei visitatori del sito internet : richieste telefoniche, per mail e chat.
  • Conseiller les prospects sur le produit qui répond à leur besoin et verrouiller la vente.
  • Assicurare ordini e risposte alle domande sui prodotti, sulle necessità dei clienti.
  • Proporre i prodotti complementari, e informare i clienti sulle eventuali promozioni in corso.
  • Seguire i clienti nel post-vendita al fine di assicurare un’esperienza d’acquisto positiva.

Profilo richiesto :

  • Laurea triennale
  • Italiano impeccabile. Buona conoscenza della lingua francese.
  • Gradite conoscenze contabili .

Disponibilità immediata o con preavviso.

CDI – Full time

 Nel rispetto delle pari opportunità, la nostra società promuove attivamente l’inserimento lavorativo di persone diversamente abili: le nostre offerte sono rivolte a tutti/e.

Inviare la candidatura 

Date d'expiration

04/04/2020

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