- Postes vacants:
- 4 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Langue :
- Français
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Une filiale d’une société française opérateur en télécommunication, installée au centre urbain nord à Tunis, cherche à recruter des Spécialistes en réseaux ayant un bon niveau de français pour le poste des techniciens SAV.
Les principales missions s’articulent autour des axes suivants :
-Assister les utilisateurs pour la résolution des pannes techniques à distance :
· configuration des routeurs ADSL
· Configuration des clés 3G
· Configuration et Assistance des boites mails
· Ouverture et redirection des ports.
· dépannage des fax to mails
· Guider les utilisateurs en cas de pannes ADSL, SDSL, GSM, FIXE.
· Élaboration et envoi des reporting quotidiens
-Mise en réseau et validation des services avec le client.
-Assister les techniciens terrain et coordonner avec eux la mise en place des solutions.
-Configuration des CPE à distance.
-Supervision des mises en réseau.
-Rédaction de la fiche recette.
-Support et résolution des incidents Niveau 1.
-Déclaration et suivi des signalisations techniques.
– Coordination et suivi des traitements avec les services déploiement.
Exigences de l'emploi
-Une spécialisation dans le domaine réseaux (diplôme et/ou expérience significative).
-Un très bon niveau de français à l’oral comme à l’écrit (sinon s’abstenir).
Ce que nous offrons:
– Pas de stress des centres d’appel (pas de pic d’appels)
– Un salaire motivant et compétitif par rapport au marché (selon profil et expérience).
– Des tickets restaurant à la valeur de 6D le ticket dès le premier mois.
– Un planning administratif de lundi au vendredi.
Et pleins d’autres avantages sociaux.
Si vous avez le profil et notre offre vous intéresse envoyez votre CV et nous vous rappellerons pour un entretien téléphonique.
Bonne chance à tous
Date d'expiration
30/04/2020