Casa-Square recrute
Chargé clientèle
Missions :
Recueillir les informations des clients.
Suivre les vente et relancer les commandes clients.
Enregistrer et traiter les réclamations et les suggestions des clients.
Analyser les ventes
Assister à la mise en place et le suivi des actions marketing et de communication.
Veiller à l’amélioration de la e-réputation et de la visibilité de la marque.
Prendre en charge les différentes demandes : écoute conseil et relance selon le besoin défini des clients (en ligne/par téléphone…)
Participer aux supports de communication offline: salon-événements
Assurer le suivi des commandes jusqu’au leurs livraisons.
Réaliser la veille concurrentielle.
Assurer le reporting de l’activité.
Profil:
De formation bac +3 en gestion commerciale, marketing ou e-commerce, une expérience dans un poste commercial/service client vente en ligne est souhaitable.
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, avez le sens du travail en équipe, êtes dynamique, organisé(e) et méthodique.
Vous maîtrisez parfaitement la langue française avec une bonne qualité rédactionnelle et une très bonne connaissance des outils informatiques.
Eligible au contrat SIVP.
Comment postuler :
Envoyer votre CV par Adresse Mail: [email protected]
Ville : Marsa
Nom / Entreprise : CASA-SQUARE
Email : [email protected]
Tel / Fax : 58601106/71 854 112
Adresse : Zone Industrielle sidi Daoued La Marsa