Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
Temps plein
Experience :
0 à 1 an
Niveau d'étude :
DUT, BTS, Bac + 2

Description de l'emploi

MNAT ( société Tuniso-canadienne) recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour venir renforcer notre équipe déjà en place

Vous aurez à cœur de Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande ou des réclamations…).

Transcrit, présente, organise, classe et exploite l’ensemble ou une partie des informations clients  en utilisant les techniques bureautiques. 

Réception et gestion des appels téléphoniques

Gérer les demandes et réclamations-clients

Comprendre, analyser une problématique – client

Formaliser auprès des services concernés les demandes techniques des clients

Exigences de l'emploi

Etre titulaire d’un Bac +3 

La maîtrise de la langue Française et Anglaise est une exigence 

Maîtriser les techniques de gestion de la relation – client au téléphone, avoir une expérience dans un centre d’appel est un atout 

Maîtriser la politique commerciale

Souriant(e), Avoir Sens de la présentation et courtoisie, 

Aisance rédactionnelle, maîtrise de l’orthographe et connaissances des outils informatiques

Les horaires de Travail sont de 13h00 à 22h00

à vos claviers si votre profil corresponds et vous aimez le challenge de nous transmettre votre CV .

Bonne chance à tous 

Date d'expiration

17/07/2020

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