- Postes vacants:
- 5 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDD
- Experience :
- 0 à 1 an
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
On recrute des Conseillers Clients en Langue Polonaise
MISSIONS :
• Répondre aux appels entrants des clients, en répondant à leurs exigences de manière efficace et rapide pour assurer la satisfaction de la clientèle.• Faire remonter les problèmes aux services internes concernés ou aux chefs d’équipe selon les besoins• Assurer le respect des scripts du produit dans toutes les communications client• Assister et répondre aux courriels et aux demandes écrites des clients au jour le jour• Assurer la qualité de la saisie des données auprès des clients• Soutenir tous les départements avec d’autres tâches spécifiques à l’entreprise
Exigences de l'emploi
• Doit parler couramment en polonaise + (anglais de base )• Solides compétences en communication requises, face à face et par téléphone• Capacité à gérer des situations sous pression avec calme et efficacité• Posséder le pouvoir de prendre des décisions pour résoudre efficacement toute situation client• Des connaissances antérieures ou une expérience professionnelle dans le secteur des centres d’appels seraient préférables mais non obligatoires.
Nous vous offrons un salaire attractif + bon de repas et un cadre de travail agréable.
Si vous êtes intéressés veuillez nous faire parvenir votre CV
Date d'expiration
31/07/2020