- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Rémunération proposée :
- Entre 1000 DT et 1500 DT
- Langue :
- Français, Anglais
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Rattaché(e) à notre équipe d’experts, vous êtes en charge de contacter au quotidien les Clients ayant déposé des demandes sur notre plateforme de mise en relation B to B afin de vous assurer de leur bon niveau de satisfaction.
Vos missions :
– Procéder au suivi qualité des clients professionnels ayant utilisé notre site Web.
– Vérifier avec eux qu’ils ont bien reçu le service demandé.
– Détecter d’éventuels nouveaux besoins.
– Mettre en relation les utilisateurs de notre site web que vous contactez chaque jour, avec les fournisseurs référencés sur notre site.
NB : pas de démarche commerciale. Le service proposé est gratuit.
Exigences de l'emploi
Vos compétences :
– A l’aise avec les appels sortants.
– Souhait d’évoluer dans un environnement où la qualité prime sur la productivité.
– Envie d’apprendre et devenir expert sur des thématiques BtoB, dans l’univers de l’industrie, de l’automobile, de la distribution.
– Apprécie le travail en équipe.
– Aime relever les challenges.
– Idéalement avoir des notions du monde industriel
– Etre flexible et savoir s’adapter aux changements sont des atouts pour réussir à ce poste.
Date d'expiration
13/09/2020