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Postes vacants:
2 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
1 à 3 ans
Langue :
Français, Arabe
Genre :
Masculin

Description de l'emploi

Définition de l’emploi / métier :

  • Organise ou réalise la gestion des actes/contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison et la facturation des produits aux clients.
  • Réalise l’interface entre le client et les services internes de l’entreprise (commercial, recouvrement, magasin, planification, technique, logistique …)

Activités de l’emploi/métier :

  • Effectue le traitement administratif des commandes depuis leur réception jusqu’à la livraison et la facturation des produits aux clients.
  • Interagir avec le client pour reformuler et approfondir son besoin afin de le spécifier et de proposer des solutions adéquates qui favorise la vente de nos produits et services.
  • Maximiser la satisfaction des clients 
  • Veille au respect des délais et conditions de paiement (en étroite coordination avec le service recouvrement)
  • Établir la planification de traitement des commandes et déclencher l’ordre de préparation des commandes et le transmettre au service concerné
  • Organiser l’expédition des commandes et informer les clients sur la mise à disposition des produits
  • Contrôler le suivi administratif de comptes clients (avoirs, escomptes, encours, …) et superviser la gestion de portefeuilles (financement, solvabilité, …)
  • Traiter des dossiers particuliers (litiges, …) ou transmettre au service concerné
  • Assure l’interface entre le client et les services internes de l’entreprise (commercial, recouvrement, magasin, planification, technique, logistique …)

Exigences de l'emploi

  • 01 An dans le domaine de Vente d’équipements, de réactifs et de consommables médical
  • Maitrise de SAGE Commerciale
  • Expérience dans un centre d’appel serait un plus
  • Aptitudes commerciales
  • Bon sens de la négociation
  • Aisance relationnelle
  • Esprit de rigueur et d’organisation
  • Maîtrise de logiciels de bureautique (Excel, traitement de texte…)

Date d'expiration

13/09/2020

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