1.waycommunications recrute
Responsable d’équipe et Superviseur
Mission:
• Superviser les agents : formation, suivi des présences, organiser et assurer les réunions de production, établissement et suivi des objectifs, évaluation de la qualité de son équipe.
• Préparer périodiquement des rapports d’activités (Plans d’actions hebdomadaires et mensuels)
• Assurer le support, au sein son l’Equipe
• Produire les rapports hebdomadaire, mensuel et annuel.
• Fournir des rapports de gestion sur les indicateurs de performance clés (KPI) à la Direction
Nous vous offrons:
• Une ambiance conviviale
• Salaire motivant + primes mensuelles selon les résultats
• Tickets-Restaurant
• Titularisation au bout d’un an d’ancienneté
Profil:
• Maîtrise parfaite de la langue française
• Niveau Bac + 2 au minimum.
• Maîtrise parfaite de l’environnement Windows (Word, Xls, Outlook…)
• Justifier d’au moins deux (2) années d’expérience pertinente en matière de supervision / gestion d’équipe
• Avoir d’excellentes compétences interpersonnelles et de communication, avec les capacités de gérer efficacement une équipe à tous les niveaux, grâce à une culture du service et de la qualité.
• être méthodique et organisé, avoir la capacité de gérer les remontées clients et être capable de rédiger des rapports d’activités hebdomadaires et mensuels.
Comment postuler :
Veuillez adresser vos candidatures à l’adresse mail: [email protected]
Ville : Ariana
Nom / Entreprise : 1.waycommunications
Email : [email protected]
Tel / Fax : 71 690 088
Adresse : 22 Rue Mahmoud Sehili , Tour des Bureaux ,Imm ICC –RC A13,Centre Urbain Nord 1004 TUNIS