- Postes vacants:
- 2 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- Temps plein
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Rémunération proposée :
- Entre 2000 DT et 3000 DT
- Langue :
- Français
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Pour renforcer son équipe, notre centre a besoin d’un superviseur expérimenté (H/F) en prise de RDV et en Isolation souhaitable :
En tant que Rattaché(e) au directeur de production du centre, vous êtes appelé à gérer une équipe de téléopérateurs, garantir l’atteinte des objectifs fixés, en mobilisant votre équipe et en sachant analyser le statistique en temps réel.
Votre mission et tâches :
– Gestion d’une équipe : supervision, gestion des pauses et des planning, écoute à chaud, qualité et monter en compétence, formation, intégration, suivre les indicateurs de performance par la mise à jour des tableaux de bord.
– Assurer la montée en compétence des téléopérateurs.
– Garantir la réussite de l’équipe au niveau qualitatif et quantitatif pour atteindre les objectifs demandés.
Exigences de l'emploi
Profil :
- Maîtrise parfaite de la langue française (oral et écrit) et les outils bureautiques (world, Excel, power point, internet, Outlook, etc. ….
- Expérimenté dans un poste similaire exigé et dans le même domaine souhaitable.
- Salaire demandé selon profil
Nous vous proposons :
✅ Planning Fixe du lundi au Vendredi : de8:30h à 17:30H
✅ Salaire Net 1500 DT (Fixe + Assiduité) et des primes sur objectifs déplafonnées
✅ Formation
✅ Contrat CDI / SIVP
✅ Challenges journaliers, Hebdomadaires et un grand Challenge annuel à partager
✅ Prime Annuelle sur objectif : jusqu’à 3 mois de salaire
✅ Un accompagnement de qualité pour réussir votre intégration et atteindre vos objectifs
Pour postuler veuillez nous contacter
Date d'expiration
25/11/2020