- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- SIVP
- Experience :
- Débutant
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Langue :
- Français, Arabe
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Les principales missions s’articulent autour des axes suivants :Assister les utilisateurs pour la résolution des pannes techniques à distance :
- Configuration des routeurs ADSL
- Configuration des clés 3G
- Configuration et Assistance des boites mails
- Ouverture et redirection des ports.
- dépannage des fax to mails
- Guider les utilisateurs en cas de pannes ADSL, SDSL, GSM, FIXE.
- Élaboration et envoi des reporting quotidiens
Mise en réseau et validation des services avec le client :
- Assister les techniciens terrain et coordonner avec eux la mise en place des solutions.
- Configuration des CPE à distance.
- Supervision des mises en réseau.
- Rédaction de la fiche recette.
- Support et résolution des incidents Niveau 1.
- Déclaration et suivi des signalisations techniques.
- Coordination et suivi des traitements avec les services déploiement.
Exigences de l'emploi
Ce que nous offrons:-Pas de stress des centres d’appel (pas de pic d’appels)- Un salaire motivant et compétitif par rapport au marché (selon profil et expérience).- Des tickets restaurant à la valeur de 6D le ticket dès le premier mois.- Assurance groupe.- Un planning administratif de lundi au vendredi.Et pleins d’autres avantages sociaux.Si vous avez le profil et notre offre vous intéresse envoyez votre CV et nous vous rappellerons pour un entretien téléphonique
Date d'expiration
04/12/2020