lapara24
recrute
E-shop Manager dans une parapharmacie en ligne
(en SIVP 700dt de salaire)
On a besoin de vous pour :
– Gérer les messages,appels entrants et les mails des clients pour des prises de commandes + répondre aux questions fréquentes (Confirmer les prix, les disponibilités produits et les délais de livraison ect..)
– Gérer les réclamations clients (l’avancée de leurs commandes ect..)
– Apporter les solutions adéquates aux demandes de nos clients,
– Contacter nos fournisseurs, passer des commandes auprès d’eux et assurer la réception et la conformité des marchandises au bureau (vérifier prix, délai, matière, quantité) par rapport à la commande passée par la parapharmacie (1 fois par jour)
– Techniques de vente par téléphone (c’est un plus mais on offrira des scripts à suivre pour vous encadrer et aider à vous adapter)
– Sens de la communication
Qualités requises :
– Polyvalent, vous gérez les appels téléphoniques et mails entrants de nos clients. Vous leur apportez des réponses sur
les caractéristiques de nos produits, , le traitement de leur retour.
– Une envie de travailler
– Une réelle motivation
– Une aisance relationnelle
– Un très bon niveau de Français
Expérience: Débutant accepté
Lieu : Tunis,Montplaisir,Center Pacha
Comment postuler :
Envoyez vos cv sur notre Adresse E-mail : [email protected]
Ville : Tunis
Nom / Entreprise : lapara24
Email : [email protected]
Adresse : Montplaisir, Pacha centre Tunis
Site Web : https://www.parapharmacie.tn