- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- DUT, BTS, Bac + 2
- Langue :
- Français, Anglais, Allemand, Chinois
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
iCOVER est une entreprise internationale de services en intelligence économique et gestion des risques (études d’intégrité et de conformité, entretiens sectoriels, visites sur site, etc.). Basée à Paris, la société assure une couverture mondiale à travers ses bureaux opérationnels (Bulgarie, Mexique, Inde, Tunisie) et son réseau de partenaires.
L’expertise d’iCOVER réside dans la collecte de données, la recherche, la vérification et la restitution d’informations basées sur une méthodologie éprouvée et une analyse de qualité.
iCOVER s’appuie sur un personnel hautement qualifié, disposant d’une excellente formation académique et de compétences multilingues. Pour renforcer ses équipes, iCOVER recherche activement pour son bureau tunisien
Chargé(e) de traitement des données (français – anglais – allemand – italien – espagnol – russe et toutes langues )
Missions :
– Effectuer des vérifications verbales en contactant différentes sources par téléphone et par mail
– Saisie des données dans le système CRM de l’entreprise
– Répondre à toute escalade qui pourrait venir du client
– Maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle
– Respecter les normes élevées de l’entreprise et les délais
Exigences de l'emploi
Profil :
- Vous maîtrisez parfaitement (à l’écrit et à l’oral) la langue française et anglais
- Toute autre langue étrangère serait un bonus : allemand, italien, espagnol, russe, chinois, suédois etc)
- Vous avez une excellente compétence en termes de gestion du temps
- Vous avez une attitude pour résoudre les problèmes et trouver des solutions
- Vous avez une expérience dans le domaine du support client (fortement apprécié)
- Vous être de nature très curieuse, audacieuse et aimez mener des investigations afin de trouver l’information
Nous vous garantissons :
- Un contrat CDI dès l’embauche
- Un régime de 40H/semaine (temps complet).
- Un salaire fixe Net de 850 Dt
- Primes mensuelles et Bonus sur challenges attractifs
- Des avantages en nature voués au bien-être de nos salariés : tickets restaurants dès le premier mois : 5 Dt par jour travaillé
- Assurance groupe à compter de 6 mois d’ancienneté
- Titularisation possible à 6 mois
- Transport assuré le matin du centre-ville jusqu’à Charguia 2 et assuré le soir à domicile (à Ramadan) et au Centre-ville à 18h00 (hors Ramadan)
- De réelles perspectives d’évolution grâce à nos politiques de formation continue, de gestion de carrière et de notre système d’évaluation annuel.
- Une ambiance et un cadre de travail uniques, basés sur les valeurs de l’entreprise.
Cette opportunité vous intéresse ?
N’hésitez pas à nous envoyer votre candidature !
Date d'expiration
19/12/2020